hwarang প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

hwarang ব্যবহার করার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য স্বচ্ছতা — আপনাকে জানতে হবে যে আমরা কী করছি এবং কেন।

আমরা hwarang এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্ব সহকারে নিই এবং এটি সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বাংলাদেশে খেলার সময় আপনি যেখানেই থাকুন না কেন — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনায় — আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে।

এই নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে সর্বদা খোলা আছি।

আমরা hwarang এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ। আমরা এছাড়াও আপনার ঠিকানা, পরিচয় নম্বর এবং একটি সেলফি ফটোগ্রাফ অনুরোধ করি যাতে আমরা যাচাই করতে পারি আপনি কে এবং নিশ্চিত করতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।

যখন আপনি hwarang এ খেলেন, আমরা আপনার গেমপ্লে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি — কোন গেমগুলি আপনি খেলেন, আপনি কতটা বাজি ধরেন এবং আপনার ফলাফল। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজার ধরন সংগ্রহ করি যাতে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং অনিয়ম সনাক্ত করতে পারি।

আপনি যখন hwarang এর মাধ্যমে অর্থ লেনদেন করেন, আমরা লেনদেন বিশদ সংগ্রহ করি। যদি আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করেন, আমরা এই পেমেন্ট পরিষেবার সাথে কাজ করি কিন্তু আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন কনফার্মেশন এবং তারিখ রেকর্ড করি।

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মের তারিখ, ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: পরিচয় নম্বর, ফটোগ্রাফ, ঠিকানা প্রমাণ।
• গেমপ্লে ডেটা: বাজি, ফলাফল, গেম নির্বাচন, খেলার সময়।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম।
• লেনদেন তথ্য: জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, পরিমাণ, তারিখ এবং সময়।

আমরা hwarang এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রধানত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আমাদের সেবা প্রদানের জন্য। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, নিশ্চিত করি আপনি খেলার বয়সের উপরে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। যখন আপনি hwarang এ বিভিন্ন শহরে খেলেন বা অস্বাভাবিক লেনদেন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সতর্ক থাকি।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে — আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস, IPL বা BPL খেলা শুরু হওয়ার বিজ্ঞপ্তি, এবং আমাদের নীতিতে পরিবর্তন সম্পর্কে। আমরা আপনার ইমেইল বা SMS এ প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে প্রস্থান করতে পারেন।

আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করি কীভাবে মানুষ hwarang ব্যবহার করে। এই তথ্য আমাদের নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে, বাগ ঠিক করতে এবং অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা hwarang এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি কীভাবে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না এবং বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট জমা প্রক্রিয়া করা যায়। এই পার্টনাররা আমাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

আমরা আইনি কারণে তথ্য শেয়ার করতে পারি — যদি আমরা সাইবার অপরাধ বা জালিয়াতি সনাক্ত করি, আমরা প্রয়োজনীয় সত্তাগুলির সাথে এটি শেয়ার করতে পারি। আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।

আমরা hwarang এ বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা আপনার অধিকার, আমাদের বিনিয়োগ নয়। আমরা এটি সম্মান করি এবং রক্ষা করি।

আমাদের hwarang এ Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা cookies ব্যবহার করি আপনার hwarang অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। Cookies ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের আপনাকে স্বীকৃতি দিতে সাহায্য করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফিরে আসেন। আমরা প্রয়োজনীয় cookies ব্যবহার করি — যেমন আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

আমরা আপনার প্রথম পরিদর্শনে একটি বার্তা দিই যা আপনাকে cookies সম্পর্কে জানায় এবং আপনাকে গ্রহণ করার অনুমতি চায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন, যদিও এটি hwarang এর কিছু অংশ ব্যবহার করা কঠিন করতে পারে।

আপনার hwarang এ গোপনীয়তা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল পেতে না চান, আপনি সেগুলি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু আপনি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বার্তা পাবেন। আপনি আমাদের কাছ থেকে সমস্ত যোগাযোগ অপ্ট আউট করতে পারেন, তবে এটি নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহার করা কঠিন করতে পারে।

আমরা hwarang এ আপনাকে ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার দিই। আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি আপনাকে মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি, যাতে আপনি এটি অন্য সেবার সাথে ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করছি বা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করছি, আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে একটি অভিযোগ দাখিল করতে পারেন এবং আমরা এটি অবিলম্বে সমাধান করব।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি, সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরে 7 বছর।

তৃতীয় পক্ষ লিংক

hwarang বাহ্যিক ওয়েবসাইটে লিংক রাখতে পারে কিন্তু আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

নীতি পরিবর্তন

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং আমরা প্রধান পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

আমাদের hwarang এ যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার নিয়ে উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের hwarang গ্রাহক সেবা দল বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার যেকোনো চিন্তার সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে, আমাদের ওয়েবসাইটে বা সরাসরি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা hwarang এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং স্বচ্ছভাবে আমাদের অনুশীলন সম্পর্কে যোগাযোগ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি, আপনি বাংলাদেশের যেখানেই থাকুন না কেন।